1. Identificación y alcance
El presente sitio corresponde a Mobel Mueblería, con atención en:
C. Alhóndiga 606, Hidalgo, León de los Aldama, Guanajuato, 37220.
Estas condiciones se aplican exclusivamente a la tienda identificada en esta página. Los productos, precios, promociones, existencia y condiciones comerciales pueden ser diferentes entre Musa y Mobel.
2. Naturaleza del sitio
El sitio tiene una finalidad informativa y comercial. Permite consultar productos, imágenes, precios de referencia, variantes y medios para contactar a la tienda.
Actualmente no se procesan compras, cobros, pedidos ni pagos en línea. La operación comercial deberá confirmarse directamente con el personal de la tienda.
3. Catálogo, imágenes y características
Las imágenes y descripciones buscan representar los productos de la manera más clara posible. Sin embargo, puede haber variaciones de color, textura, tono, dimensiones o apariencia causadas por:
- La iluminación utilizada en las fotografías.
- La configuración de la pantalla del usuario.
- Cambios de fabricación, materiales o acabados.
- Diferencias entre variantes de color o tela.
Antes de tomar una decisión, el cliente puede solicitar confirmación de medidas, materiales, colores, composición y demás características.
4. Precios, descuentos y promociones
Los precios publicados corresponden a la tienda desde la que se consulta el producto y pueden modificarse sin previo aviso.
Los precios de contado, precios a meses sin intereses, descuentos y promociones pueden estar sujetos a condiciones, vigencia, disponibilidad, institución financiera, método de pago o confirmación directa por parte de la tienda.
Cuando exista una diferencia entre el sitio y la información confirmada directamente por el personal de Mobel Mueblería, prevalecerá la información comunicada y aceptada antes de concretar la operación.
5. Existencia y disponibilidad
La disponibilidad mostrada en el sitio es informativa y puede cambiar por ventas, actualizaciones de inventario, movimientos entre tiendas o solicitudes realizadas por otros clientes.
La existencia de un producto o variante deberá confirmarse directamente con la tienda. La presentación de un producto en el catálogo no garantiza su disponibilidad inmediata.
6. Solicitudes de información
El usuario puede enviar una solicitud desde la página de un producto para consultar precio, existencia, medidas, variantes, acabados o formas de pago.
La solicitud puede incluir nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad, mensaje, producto, variante y cantidad de interés.
Enviar el formulario:
- No genera automáticamente una compra o pedido.
- No reserva el producto ni una variante.
- No garantiza un precio o promoción.
- No obliga al usuario a concretar una compra.
- Autoriza a la tienda a responder la consulta utilizando los datos proporcionados.
7. Registro y cuentas de usuario
Cuando el sitio permita crear una cuenta, el usuario deberá proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.
Las cuentas de Musa y Mobel se gestionan en el contexto de la tienda correspondiente. Una sesión iniciada en una tienda no necesariamente concede acceso a la otra.
8. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y responsable. No está permitido:
- Proporcionar datos falsos o suplantar a otra persona.
- Enviar mensajes abusivos, fraudulentos, automatizados o repetitivos.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, información o áreas administrativas.
- Introducir código, archivos o instrucciones destinados a dañar o alterar el sistema.
- Copiar o reutilizar contenidos del sitio de manera que afecte los derechos de la tienda o de terceros.
9. Información personal
Los datos proporcionados mediante formularios, cuentas y solicitudes se utilizarán para atender consultas, identificar el producto de interés, responder mensajes y dar seguimiento a la atención solicitada.
No deben enviarse mediante los formularios datos bancarios completos, contraseñas, códigos de seguridad, documentos confidenciales ni otra información que no sea necesaria para recibir atención.
Las consultas relacionadas con acceso, corrección o tratamiento de la información pueden enviarse mediante la página de contacto o los medios indicados al final de este documento.
Esta sección describe de manera general el uso de la información y no sustituye un aviso de privacidad específico cuando resulte necesario.
10. Propiedad intelectual
Los nombres comerciales, logotipos, diseños, fotografías, textos, elementos gráficos y contenido del sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
El acceso al sitio no concede autorización para reproducir, distribuir, modificar, vender o explotar sus contenidos, salvo autorización expresa del titular correspondiente.
11. Enlaces y servicios externos
El sitio puede contener enlaces hacia WhatsApp, Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok u otros servicios de terceros.
Estos servicios operan bajo sus propias condiciones y políticas. Mobel Mueblería no controla su disponibilidad, contenido, funcionamiento ni tratamiento de información.
12. Funcionamiento y disponibilidad del sitio
Se procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad o situaciones ajenas a la tienda.
La información puede corregirse, modificarse o retirarse cuando se detecten errores o cuando cambien los productos y condiciones comerciales.
13. Modificaciones a estos términos
Mobel Mueblería podrá actualizar estas condiciones cuando cambien las funciones del sitio, los procesos de atención o las condiciones comerciales.
La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará su periodo de actualización.
14. Aceptación y contacto
Al continuar utilizando el sitio, crear una cuenta o enviar un formulario, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos.
Las situaciones no previstas se atenderán de acuerdo con las condiciones confirmadas entre la tienda y el cliente y con el marco aplicable a la operación correspondiente.
Contacto de Mobel Mueblería
Dirección: C. Alhóndiga 606, Hidalgo, León de los Aldama, Guanajuato, 37220
WhatsApp: 477 405 3306